ビジネスマナー『電話応対』
こんにちは！
サンヴィレッジ三ノ宮センターです。
連日の蒸し暑さに夏バテ気味の今日この頃ですが、皆様お変わりありませんか。
『電話に出る』ことは、大切な仕事の一つです。
そこで電話応対講座を実施しました！
相手に表情の見えない電話応対。
明るい声やメリハリをつけた話し方など、電話応答の基本について学習しました。
講座後は、表情や抑揚に重点を置いてロールプレイングを実施！
何度か練習を積み重ねることで、
受話器越しに笑顔が感じられる電話応対が出来るようになりました。
サンヴィレッジでは、就職された時に
自信を持って電話応対が出来るようになるための
「電話応対検定」という取り組みも行っています。
この「電話応対検定」に合格すると実際にセンターにかかってくる電話を受電📞
ビジネス電話に慣れることを目的としています！
三ノ宮センターでは実際に「電話応対検定」に合格し電話を受電されている利用者の方もいらっしゃいます。
実際に就職してからも必要になる電話応対。
「電話応対は緊張する・・」、「したことがないから不安」など
電話応対に不安がある方も、私たちと一緒に電話応対に挑戦してみませんか？
見学・無料体験実施中☺
お気軽にお問い合わせください！
