ビジネスコミュニケーション力UP！
こんにちは！三ノ宮センターです🌸🍡
お出かけにぴったりな春日和が続く今日この頃、いかがお過ごしでしょうか？
さて、三ノ宮センターでは『ビジネスコミュニケーション』を学ぶ講座を開催し
職場で良好な人間関係を築くためにスムーズにコミュニケーションをとる方法をお伝えしました！
さっそくですが、『メラビアンの法則』はご存知でしょうか？
メラビアンの法則とは、人と人がコミュニケーションをとるときにおいて、言語情報が7%、聴覚情報が38％、視覚情報が55%の割合で影響を与えるという心理学上の法則の一つです。
・視覚情報（表情や身振り手振り）…55％
・聴覚情報（話すスピードや声のトーン）…38％
・言語情報（話の内容）…7％
驚くべきことに、話の内容はたったの7%😲
例えば「納得していない表情」で「褒める」というアクションを起こした場合
聞き手は「納得していない表情」という視覚情報を優先して受け取ってしまい
褒められているとは思わない場合が多いのだとか。
もちろん話の内容も重要なのですが
それ以上に表情・ジェスチャーなどの視覚情報や、話すときのスピード・トーンなどの聴覚情報が
相手に大きな影響を与えているということですね👀💭
そのため、今回の講座では
以下の3つのポイントを意識して取り組もうということをお伝えしました。
・明るい表情で仕事に取り組む。
・ビジネスの場にふさわしい身だしなみを心がける。
・姿勢を正して話をする。
この3つを意識することで、円滑なコミュニケーションをとれるだけでなく、相手に好印象を与えることもできます！
日常生活でも効果的ですので、是非実践してください👍
サンヴィレッジでは、ビジネススキルが向上する講座や訓練が多数！
コミュニケーションに苦手意識がある方も、就職を目指して私たちと一緒にスキルアップしませんか？
見学・無料体験実施中です 🥰
お気軽にお問い合わせください！
